Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 27 augusti 2026
Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur AeroBot SE samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar vår kundservice eller gör ett köp hos oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy är:
Företagsnamn: GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Företagsregistreringsnummer: 77503239
Företagsadress: FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE, NO. 61-63 KING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
E-post: support@AeroBot-se.com
AeroBot SE är den butik och det varumärke genom vilket produkterna säljs på webbplatsen.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du besöker webbplatsen, gör en beställning eller kontaktar oss kan vi behandla personuppgifter såsom:
- namn,
- e-postadress,
- telefonnummer,
- faktureringsadress och leveransadress,
- ordernummer och orderhistorik,
- information om beställda produkter,
- betalningsstatus och information som behövs för att hantera betalningen,
- kommunikation med kundservice,
- information som du själv lämnar i samband med retur, reklamation eller garantiärende,
- IP-adress,
- webbläsartyp och enhetsinformation,
- information om hur webbplatsen används,
- cookie- och samtyckesinformation.
Fullständiga kortuppgifter behandlas normalt direkt av den betalningsleverantör som används i kassan och inte av AeroBot SE, i den utsträckning betalningslösningen är utformad på detta sätt.
Vi ber dig att inte skicka kortnummer, CVC/CVV-kod, lösenord eller annan känslig betalningsinformation till oss via e-post.
3. Varifrån får vi personuppgifterna?
De flesta personuppgifter får vi direkt från dig när du exempelvis:
gör en beställning, fyller i ett formulär, kontaktar kundservice, registrerar dig för marknadsföring eller använder webbplatsen.
Vi kan även få viss information från våra betalningsleverantörer, transportörer, e-handelsplattform och andra tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att hantera din beställning eller våra tjänster.
4. Varför behandlar vi personuppgifter?
Hantering av beställningar
Vi behandlar dina personuppgifter för att ta emot och administrera beställningar, behandla betalningar, skicka orderbekräftelser och leverera produkterna.
Rättslig grund: fullgörande av avtal.
Leverans och spårning
Vi delar nödvändiga kontakt- och leveransuppgifter med transportörer och logistikpartners för att kunna leverera din beställning och tillhandahålla spårningsinformation.
Rättslig grund: fullgörande av avtal.
Kundservice
Vi behandlar personuppgifter för att besvara frågor, hjälpa till med produkter och hantera ärenden som rör beställningar, returer, ångerrätt, reklamationer och garanti.
Rättslig grund: fullgörande av avtal och, i vissa fall, vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla kundservice.
Reklamationer och rättsliga skyldigheter
Vi kan behöva behandla och spara information för att hantera reklamationer, rättsliga anspråk, bokföring, skatter och andra skyldigheter som följer av tillämplig lag.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse och, när det är tillämpligt, berättigat intresse av att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Bedrägeri- och säkerhetskontroller
Vi kan behandla viss information för att upptäcka och förhindra bedrägeri, missbruk, obehöriga betalningar och säkerhetsincidenter.
Rättslig grund: berättigat intresse av att skydda våra kunder och vår verksamhet.
Statistik och analys
Om du har lämnat det samtycke som krävs kan vi använda analysverktyg för att förstå hur webbplatsen används och förbättra funktion, innehåll och användarupplevelse.
Rättslig grund: samtycke när behandlingen bygger på icke-nödvändiga cookies eller liknande teknik.
Marknadsföring
Om du har lämnat samtycke, eller när marknadsföring annars är tillåten enligt tillämplig lag, kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka information om produkter, erbjudanden och kampanjer.
Du kan när som helst avregistrera dig från direktmarknadsföring.
Rättslig grund: samtycke eller, när tillämplig lag tillåter det, berättigat intresse.
Personanpassad annonsering
Om du samtycker till marknadsföringscookies kan information om hur du använder webbplatsen användas för mätning och personanpassad annonsering via externa annonsplattformar.
Rättslig grund: samtycke.
5. Cookies och liknande teknik
Vi använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera samt, beroende på dina val, för statistik och marknadsföring.
Nödvändiga cookies kan användas utan samtycke när de krävs för funktioner som du uttryckligen har begärt, exempelvis kundvagn och kassa.
Cookies för analys, annonsering eller andra icke-nödvändiga ändamål används först efter att du har gjort ett aktivt val där samtycke krävs.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar.
Mer information om vilka cookies som används, deras syfte, leverantör och lagringstid finns i vår Cookiepolicy.
6. Vilka delar vi personuppgifter med?
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att driva webbplatsen och fullgöra våra skyldigheter mot dig.
Det kan bland annat omfatta:
E-handelsplattform: exempelvis SHOPLINE.
Betalningsleverantörer: den betalningsleverantör som du väljer eller som används för att behandla betalningen.
Transport- och logistikpartners: för leverans, spårning, adresshantering och returer.
IT- och hostingleverantörer: för drift, säkerhet och teknisk funktion.
Analys- och marknadsföringsleverantörer: exempelvis Google och Meta, när relevant behandling är aktiverad och erforderligt samtycke har lämnats.
Professionella rådgivare och myndigheter: när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.
7. SHOPLINE
Vår webbutik använder SHOPLINE som e-handelsplattform.
SHOPLINE kan behandla personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla webbplatsen, kundvagnen, kassafunktioner, orderhantering och andra e-handelsfunktioner.
Beroende på tjänstens upplägg kan SHOPLINE och dess underleverantörer behandla personuppgifter i olika länder.
Vi rekommenderar att du även tar del av SHOPLINE:s aktuella integritetspolicy för information om deras egen behandling av personuppgifter.
8. Betalningar
Betalningar behandlas genom de betalningsalternativ som visas i kassan.
Beroende på vilken betalningsmetod du väljer kan relevanta personuppgifter delas med betalningsleverantören för att:
behandla betalningen, genomföra bedrägerikontroller, verifiera transaktionen samt hantera eventuell återbetalning eller betalningstvist.
Betalningsleverantören kan i vissa fall vara självständig personuppgiftsansvarig för delar av behandlingen. I dessa fall gäller även leverantörens egen integritetspolicy.
9. Transport och leverans
För att leverera din beställning kan vi lämna nödvändiga uppgifter till transport- och logistikpartners, exempelvis:
namn, leveransadress, telefonnummer, e-postadress, order-/referensnummer och relevant leveransinformation.
Transportören kan behandla uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy när transportören är självständig personuppgiftsansvarig.
10. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Eftersom vårt företag är etablerat i Hongkong och vissa av våra leverantörer kan vara etablerade eller ha teknisk infrastruktur utanför EU/EES kan personuppgifter i vissa situationer behandlas i ett så kallat tredjeland.
När GDPR kräver särskilda skyddsåtgärder vid sådan överföring ska överföringen baseras på en giltig mekanism enligt GDPR, exempelvis:
ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan tillåten överföringsmekanism.
När det krävs bedömer vi även om ytterligare skyddsåtgärder behöver vidtas.
Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om vilka skyddsåtgärder som används för en viss överföring.
11. Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.
Hur länge uppgifterna sparas beror bland annat på vilken typ av uppgift det gäller och varför den behandlas.
Order-, betalnings- och transaktionsinformation kan sparas så länge som krävs enligt tillämpliga bokförings-, skatte- och andra rättsliga skyldigheter.
Information som behövs för garanti-, reklamations- eller tvistärenden kan sparas så länge den behövs för att hantera ärendet eller möjliga rättsliga anspråk.
Kundservicekommunikation sparas endast så länge den behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor eller rättsliga skyldigheter.
Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke kan normalt behandlas tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs för ändamålet.
När personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte enligt lag måste behålla dem längre.
12. Dina rättigheter
Om GDPR är tillämplig på behandlingen kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:
- få information om hur dina personuppgifter behandlas och begära tillgång till dem,
- begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
- begära radering av personuppgifter,
- begära begränsning av behandlingen,
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
- när som helst invända mot direktmarknadsföring,
- återkalla ett lämnat samtycke,
- i vissa fall få dina personuppgifter överförda i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format,
- lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.
Vissa rättigheter är inte absoluta. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter trots en begäran om radering om lag kräver detta eller om uppgifterna behövs för rättsliga anspråk.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta:
13. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.
I Sverige är tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Du hittar aktuell kontaktinformation på IMY:s webbplats.
Vi uppskattar om du först kontaktar oss så att vi får möjlighet att hjälpa dig med frågan, men detta påverkar inte din rätt att kontakta tillsynsmyndigheten direkt.
14. Direktmarknadsföring
Om du får marknadsföringsmeddelanden från oss kan du när som helst avregistrera dig genom länken längst ned i marknadsföringsmeddelandet eller genom att kontakta oss.
Om du invänder mot direktmarknadsföring kommer vi inte längre att använda dina personuppgifter för det ändamålet.
Vi kan fortfarande skicka servicemeddelanden som behövs för en pågående beställning, exempelvis orderbekräftelser, leveransinformation och information om ett kundserviceärende.
15. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder normalt inte automatiserat beslutsfattande som medför rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig väsentligt.
Betalningsleverantörer kan dock använda automatiserade bedrägeri-, kredit- eller riskbedömningar i samband med vissa betalningsmetoder. När sådan behandling utförs av betalningsleverantören gäller leverantörens egna villkor och integritetspolicy.
16. Informationssäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis:
obehörig åtkomst, förlust, ändring, missbruk eller otillåtet utlämnande.
Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt riskfri.
17. Minderåriga
Webbplatsen och våra produkter riktar sig inte särskilt till barn.
Om vi får kännedom om att personuppgifter om ett barn har behandlats på ett sätt som inte är tillåtet enligt tillämplig lag kommer vi att vidta lämpliga åtgärder.
18. Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser.
Vi ansvarar inte för hur oberoende tredje parter behandlar personuppgifter på sina egna webbplatser.
Vi rekommenderar därför att du läser respektive webbplats integritetspolicy.
19. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, leverantörer, behandlingsaktiviteter eller rättsliga skyldigheter förändras.
Den senaste versionen publiceras på denna sida och datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp.
Om en ändring är väsentlig kan vi, när det är lämpligt eller krävs, även informera dig på annat sätt.
20. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina dataskyddsrättigheter kan du kontakta:
AeroBot SE
Personuppgiftsansvarig:
GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Företagsregistreringsnummer:
77503239
Adress:
FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE
NO. 61-63 KING YIP STREET
KWUN TONG
HONG KONG
E-post:
support@AeroBot-se.com